Foire aux questions

Foire aux questions  :

1. Les demandes de créances sont-elles limitées ?

Non, vous pouvez en faire autant que vous le souhaitez une fois que vous avez souscrit à l'abonnement de 29€ht/mois.

2. Combien vais-je avoir de commission sur les sommes recouvrées ?

Aucune, seul l'abonnement est payant, tout le reste est gratuit.

3. Comment vous contacter ?

Nous avons mis un formulaire de contact à disposition sur le site, cliquez simplement sur le lien "Contactez-nous" en bas du site sinon vous pouvez nous joindre du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00 au 0891 032 445 (2,99€/appel).

 4. Comment procédez-vous pour recouvrer les sommes des clients ?

Très simplement, nous envoyons une mise en demeure et une injonction de payer une semaine après, nous les relançons par mail et par téléphone avec une équipe dédiée et expérimentée dans le recouvrement, et s'il faut aller plus loin nous déposons une requête en injonction de payer au tribunal.

5. Quand recevons-nous l'argent ?

Immédiatement après le recouvrement, il n'y a pas de délai de paiement.

6. Comment sommes-nous tenus informés de l'évolution des dossiers ?

Très simplement en vous connectant à votre compte client, les dossiers sont mis à jour en temps réel.

7. Comment résilier ?

Envoyez un simple mail à la rubrique contact, la résiliation est immédiate.

8. Y-a-t-il des frais de dossier ?

Non aucun frais de dossier. Aucune commission.